مرکز آموزشی،پژوهشی و درمانی دکتر مسیح دانشوری

واحد ارتقا سلامت

نام و نام خانوادگی:

فاطمه بهرام بیگی

مدرک تحصیلی:

دکتری تخصصی آموزش بهداشت و ارتقا سلامت

جهت مشاهده رزومه اینجا کلیک کنید

آغاز فعالیت دفتر پیگیری
نتایج مطالعات مختلف حاکی از آن است که بستری های مجدد با اشتباهات دارویی و فقدان پیگیری مراقبت از  بیماران، فقدان حمایت اجتماعی، ضعف کیفیت مراقبت و درک بیماران از راهنمای ترخیص و فقدان ارتباط بیمار بعد ترخیصشان با  بیمارستان مرتبط می باشد. پیگیری نامناسب و ناکافی بیماران پس از ترخیص منجر به افزایش خطر بستری های مجدد برنامه ریزی نشده می شود که امروزه به عنوان یک عامل نشان دهنده عملکرد ضعیف نظام سلامت مورد توجه قرار می گیرد.
با توجه به مزایای حفظ ارتباط با بیماران پس از ترخیص، واحد پیگیری بیماران پس از ترخیص بیمارستان دکتر مسیح دانشوری، فعالیت خود را از آبان 1400 در کلینیک ارتقاء سلامت واقع در ساختمان درمانگاه ها آغاز کرده است. نکته قابل اهمیّت در طراحی فرآیندهای این واحد  تبدیل پرسشنامه های ثبت اطلاعات بیماران به فرم الکترونیکی و اتصال آن به سامانه HIS است. ثبت الکترونیک پرسشنامه ها، احتمال خطا را نیز کاهش داده و علاوه بر آن، موجب صرفه‌جویی قابل توجه در مصرف سالانه کاغذ و کمک به حفظ محیط‌ زیست خواهد شد. ضمن اینکه بانک اطلاعاتی از وضعیت بیماران پس از ترخیص فراهم می گردد و تسهیل طرح های تحقیقاتی مرتبط خواهد شد.
واحد پیگیری پس از ترخیص، با تماس تلفنی با بیماران پس از ترخیص، مشکلات آنها را برطرف کرده و مانع از رفت و آمدهای غیرضروری می گردد. در تماس های تلفنی از بیمار در مورد بروز علائم هشدار، مصرف داروها و عوارض دارویی و نحوۀ مراقبت از خود پرسش می شود و راهنمایی های لازم به بیماران ارائه می گردد. در صورتیکه بیماران در مراجعه بعدی جهت پیگیری دچار مشکل باشند و یا با توجه به شرایط نیاز به مراجعه به اورژانس باشد، راهنمایی های لازم ارائه می گردد. بیمار هم می‌تواند درباره مشکل یا موارد خاص مرتبط با بیماری‌اش راهنمایی و مشاوره بگیرد.
امید آنکه فعالیت های این واحد منجر به ارتقا کیفیت خدمات سلامت به مراجعه کنندگان بیمارستان مسیح دانشوری گردد.